.png){kind=small}
Política de entrega
Entregas para o Raio de 5 KM do endereço Rua Estrela,47 - Rio comprido, Rio de Janeiro;
São para o mesmo dia caso seja pedido até as 23:30
Para as demais regiões o prazo vai conforme a distancia dos correios
Política de Reembolso
.Trocas e Devoluções:
- Prazo para Troca: Você pode solicitar a troca ou devolução do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
- Condições para Troca: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhado da nota fiscal.
- Motivos para Troca: Aceitamos trocas por produtos com defeito ou produtos diferentes do solicitado.
Reembolso:
- Prazo de Reembolso:* O reembolso será processado em até 15 dias úteis após a confirmação da devolução do produto.
- Forma de Reembolso:* O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra (cartão de crédito, transferência bancária, etc.).
Procedimento para Solicitação:
- Para solicitar uma troca ou reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail: drogarialavita.ig@gmail.com ou pelo telefone (21) 4107-6676
- Informe seu número do pedido, o motivo da troca ou devolução e os detalhes do produto.
Produtos Não Elegíveis:
- Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos que foram abertos ou utilizados, exceto em caso de defeito.
Nossa equipe está à disposição para esclarecer dúvidas e ajudar com o processo de troca e reembolso. Agradecemos pela sua compreensão e confiança em nossos serviços!